Voor een nieuw product van Trenton (DB-efactuur) hebben we een interface ontwikkeld. DB-efactuur is een beheermodule die energiefacturen controleert op fouten voordat deze wordt aangeboden bij digipoort (het digitale postkantoor van de overheid).
Naast het design, hebben we ons ook actief ‘bemoeid’ met de structuur en de nieuwe functionaliteiten die de beheertool naar een hoger niveau brengen. Het resultaat: een prettige beheertool voor de klanten van Trenton. Met deze beheertool ontvangen ze alleen nog maar gecheckte facturen.
In het kort: het probleem
De klanten van Trenton bevinden zich in het segment overheid/semi-overheid en bezitten elk een grote hoeveelheid energieaansluitingen. Een aansluiting kan een pand zijn, maar ook vaak de energiemeter van een stoplicht of brug. Om grip te krijgen op de aansluiting (over welk object hebben we het?) heeft Trenton eerder de module DB-energie ontwikkeld. Met de nieuwe module DB-efactuur krijgt de klant ook grip over de energiefacturen die periodiek per aansluiting verstuurd worden. DB-efactuur is een soort voorportaal voordat het wordt aangeboden bij digipoort. Alleen goedgekeurde facturen worden doorgestuurd!
Alle data wordt gecheckt. De module heeft een uitgebreide lijst met controlepunten waar de factuur aan moet voldoen. Klopt het verbruik? Zijn de benodigde gegevens meegestuurd? Zijn de gegevens juist? Zijn er afwijkingen met het contract? Kloppen de aangeleverde calculaties? Zijn er afwijkingen binnen de gestelde marges? Kortom: genoeg elementen die fout kunnen gaan en dus een juiste verwerking voorkomen.
Ontwerp en bouwen
Bij aanvang van de opdracht was er enkel een schetsmatige uiteenzetting van ideeën. Wij hebben dit vertaald naar vormgeving van de schermen en – waar nodig – nieuwe functionaliteiten aangedragen om de module gebruiksvriendelijker te maken.
Na het presenteren van de schermen en de uniforme factuur, hebben we alles gebouwd in html. De programmeurs van Trenton hebben de koppeling met de database en andere functionaliteiten verder uitgewerkt tot DB-efactuur.
In techniek hebben we daarom ook zo veel mogelijk rekening gehouden met de gebruiker. Niet de klant van Trenton als gebruiker, maar in dit geval de programmeurs van Trenton. Door de html helder op te bouwen en slim gebruik te maken van stylesheets kan de programmeur eenvoudig aanpassingen doorvoeren.
Uitwerkingen
De layout/vormgeving van de module is fris en helder. Hoewel je met kleur voor een interface terughoudend moet zijn, hebben we het voor DB-efactuur juist gebruikt om de status van de factuur te accentueren. Op een intuïtieve manier is direct duidelijk wat de status is of naar welke lijstselectie gekeken wordt. Dit wordt nog extra versterkt door gebruik te maken van iconen.
Resume
Het begrijpelijk maken van informatie, dat is wat wij graag doen. Ook bij deze opdracht hebben we dat op meerdere manieren toegepast. Hiervoor duiken we diep in de materie om alle scenario’s (in de factuurafhandeling) af te vangen. Dit vormt weer de basis voor de vertaling naar de interface waar de gebruiker mee werkt. Uiteindelijk zorgen we dat dit ook in de techniek terug komt, door de code zó te schrijven dat het ook voor een programmeur goed werkt. Gebruiksvriendelijkheid, daar doen we het voor.
Wil je meer ins en outs over dit project weten? Bekijk dan het artikel.