Sportbedrijf Raalte exploiteert openluchtzwembad De Tippe in Heino. We hebben advies gegeven (een mooie kijkplaat met een positieve uitstraling te maken) en de plattegronden getekend. Belangrijke onderdelen waren in eerste instantie de rookvrije zone, de faciliteiten en de huisregels. We hebben een ‘positieve kijkplaat’ gemaakt met een plattegrond van het terrein en zelfgetekende iconen voor de faciliteiten. Ook hebben we de huisregels geanalyseerd en er categorieën van gemaakt.
Twee jaar later was de rookvrije zone verleden tijd: de rookvrije zone was een feit. Voor de (rokende) bezoeker moest zichtbaar zijn dat het gehele terrein rookvrij is; dit hebben we gecommuniceerd in nieuwe plattegronden.